REQ007406 - Cynorthwy-ydd Gweinyddol

Job description

About

Ymunwch â’n Tîm fel Cynorthwy-ydd Gweinyddol

A ydych chi’n awyddus i wneud gwahaniaeth go iawn yn eich cymuned? Rydym yn chwilio am unigolyn brwdfrydig a threfnus i ymuno â Galw Gofal, gwasanaeth dwyieithog sy’n monitro galwadau 24/7 a sy’n cefnogi pobl i fyw’n annibynnol a sy’n ymateb i argyfyngau y tu allan i oriau arferol.

Dyma gyfle gwych i weithio yn y cyngor gan gyfrannu at wasanaeth sy’n gwneud gwahaniaeth go iawn ym mywydau pobl.

Beth fyddwch chi’n ei wneud:

• Cefnogi’r tîm gyda thasgau clercio fel teipio, ffeilio, mewnbynnu data a rheoli taenlenni.

• Ymdrin ag ymholiadau dros y ffôn a’r e-bost yn broffesiynol ac yn brydlon.

• Cynnal cofnodion cywir a sicrhau cyfrinachedd bob amser.

• Cofnodi a blaenoriaethu atgyfeiriadau teleofal gan gynnwys diwygiadau a dod â’r gwasanaeth i ben.

• Cofnodi’r holl wybodaeth a dderbynnir yn gywir ar y llwyfan monitro galwadau, dilysu data a gofalu am yr holl ffolderi gwaith.

P’un ai ydych chi’n cychwyn ar eich gyrfa neu’n chwilio am her newydd, mae’r swydd hon yn cynnig cyfle gwych i ddatblygu a ffynnu mewn amgylchedd croesawgar.